Cataluña convenciones, incentivos y eventos

Año

2012 – 2014

Cliente

Catalunya Convention Bureau – Agencia Catalana de Turismo (España)

Servicios aplicados

Consultoría

El proyecto

Concebir y desarrollar una herramienta comercial que ayude y facilite la tarea promocional y comercializadora efectuada por el Catalunya Convention Bureau.

El reto

El año 2010, la Agencia Catalana de Turismo inició la creación del Catalunya Convention Bureau, el ente necesario para poder captar eventos más grandes y más lejos: una clara apuesta por el desarrollo del Turismo de Reuniones.
Des de sus inicios, el Catalunya Convention Bureau integra empresas, profesionales y organismos, que ofrecen servicios especializados en estos tipos de turismo.
En este marco se inició el proyecto Catalunya Convenciones, Incentivos y Eventos, con el objetivo específico de desarrollar este producto y fortalecer la propia oferta y capacidad comercializadora del Catalunya Convention Bureau, así como la generación de negocio hacia sus miembros.
El reto era proporcionar una herramienta comercial que permitiera presentar a Cataluña, globalmente pero también detalladamente, como un destino de convenciones, eventos y viajes de incentivos:

  • Identificar e inventariar la oferta de salas de reuniones y actividades de incentivos disponibles y comercializables por toda Cataluña y enfocadas a una clientela corporativa.
  • Segmentar el territorio en entornos de una misma tipología y en destinos concretos con una misma estructura de oferta en una localización geográfica determinada.
  • Plasmar en un catálogo comercial la diversidad de oferta y posibilidades que Cataluña ofrece, haciendo igualmente énfasis en los detalles, particularidades y especificidades de cada área territorial concreta.
  • Trasladar la oferta disponible y recopilada en una presentación comercial visual, atractiva y moderna.

Las acciones

  • El análisis exploratorio benchmark de las políticas y programas de incentivos que se están desarrollando en 3 destinos internacionales.
  • 1 dinámica de grupo con 35 miembros del CCB, coincidiendo con uno de los Workshops internos del organismo.
  • 35 entrevistas personalizadas con profesionales del sector turístico orientados a MICE.
  • El análisis documental, búsqueda e investigación para identificar la oferta de actividades de incentivos interesantes y diferenciadora.
  • Una comunicación mail a los miembros de los Clubs de Producto de la ACT preguntándoles por su oferta de actividades de incentivos. Se han recibido y gestionado más de 70 respuestas.
  • Seguimiento escrito y telefónico a las empresas y organismos del sector para la transmisión de propuestas de actividades y de imágenes de salas de reuniones y de actividades.
  • La creación y desarrollo de una base de datos con más de 1000 registros de actividades y más de 830 salas de reuniones.
  • 2 Comisiones Técnicas y 19 reuniones de seguimiento internas con el CCB.
  • 3 reuniones con 7 Convention Bureaux.
  • El diseño y la elaboración de un catálogo comercial que presenta la oferta del global de Cataluña en cuanto a espacios de reuniones y eventos y actividades de incentivos. En 3 versiones: catalán, castellano e inglés.
  • El diseño y la elaboración de una presentación comercial de la oferta de Cataluña en cuanto a espacios de reuniones y eventos y actividades de incentivos. En 3 versiones idiomáticas: catalán, castellano e inglés.
  • La definición de recomendaciones sobre acciones de marketing y comunicación.

El resultado

Una base de datos con más de 1000 registros de actividades de incentivos y más de 830 salas de reuniones.
Un catálogo comercial de 121 páginas que presenta la oferta del Global de Cataluña teniendo en cuenta espacios de reuniones, eventos y actividades de incentivos. En 3 versiones: catalán, castellano e inglés.
http://act.gencat.cat/wp-content/uploads/2015/03/CCB_cataleg_ENG.pdf
Una presentación comercial de la oferta de Cataluña espacios de reuniones y eventos y actividades de incentivos. En 3 versiones idiomáticas: catalán, castellano e inglés.
https://prezi.com/gtswvcaibgag/eng-conventions-incentives-and-events/

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