Catalogne conventions, incentives et evenements

Année

2012 – 2014

Client

Catalunya Convention Bureau – Agence Catalane de Tourisme (Espagne)

Services appliqués

Consulting

Le projet

Mettre en place et développer un outil commercial aidant et facilitant la promotion et commercialisation établies par Catalunya Convention Bureau.

L’objectif

L’année 2010, l’Agence Catalane de Tourisme a débuté la création de Catalunya Convention Bureau, le bureau indispensable pour capter des événements de plus grande taille et plus longue distance : une avancée vers le développement du Tourisme de Réunions.
Depuis ses débuts, le Catalunya Convention Bureau intègre entreprises, professionnels et organismes, offrant des services spécialisés de ce type de tourisme.
Le projet Catalogne Conventions, Incentives et Evénements, a pour objectif de développer ce produit spécifique et consolider l’offre et la capacité de commercialisation de Catalunya Convention Bureau, ainsi que la création de relations commerciales vers ses membres
L’objectif était de mettre en place un outil commercial permettant de présenter la Catalogne, de façon global mais également détaillée, comme une destination de conventions, événements et voyages incentives :

  • Identifier et faire l’inventaire de l’offre de salles de réunions et activités d’incentives disponibles et commercialisables dans toute la Catalogne et qui se focalisent vers une clientèle corporative.
  • Segmenter le territoire selon une même typologie et selon des destinations concrètes avec une même structure d’offre sur une localisation géographique déterminée.
  • Mettre dans un catalogue commercial la diversité de l’offre et les possibilités de la Catalogne, en faisant un focus sur les détails, les particularités et spécialités de chaque territoire concret.
  • Transférer l’offre disponible et créer une présentation commerciale visuelle, attractive et moderne.

Les actions

  • L’analyse d’exploration benchmark des politiques et programmes d’incentives qui se développent dans 3 destinations internationales.
  • 1 dynamique de groupe avec 35 membres du CCB, coïncidant avec un des Workshops internes de l’organisme.
  • 35 entretiens personnalisés avec des professionnels du secteur touristique orientés MICE.
  • L’analyse de documents, la recherche et l’investigation pour identifier l’offre d’activités d’incentives intéressantes et differentes.
  • Une communication email aux membres des Clubs de Produits de la ACT les questionnant sur leur offre d’activités d’incentives. Ont été reçues et gérées, plus de 70 réponses.
  • Suivi écrit et téléphonique aux entreprises et organismes du secteur pour la transmission de proposition d’activités et d’images de sans de réunions et d’activités.
  • La création et le développement d’une base de données de plus de 1 000 registres d’activités et plus de 830 salles de réunions.
  • 2 commissions techniques et 19 réunions de suivi internet avec le CCB.
  • 3 réunions avec 7 Convention Bureaux.
  • Le design et l’élaboration d’un catalogue commercial présentant l’offre globale de la Catalogne, quant à ses espaces de réunions et équipements et ses activités incentives. En 3 versions: catalan, espagnol et anglais. La définition de recommandations sur les actions marketing et de communication.

Le résultat

Une base de données avec plus de 1 000 registres d’activités d’incentives et plus de 930 salles de réunions.
Un catalogue commercial de 121 pages qui présente l’offre globale de la Catalogne, prenant en compte les salles de réunions et équipements et ses activités incentives. En 3 versions : catalan, espagnol et anglais.
http://act.gencat.cat/wp-content/uploads/2015/03/CCB_cataleg_ENG.pdf
Une présentation commerciale de l’offre de la Catalogne, ses espaces de réunions et équipements et ses activités d’incentives. En 3 versions : catalan, espagnol et anglais.
https://prezi.com/gtswvcaibgag/eng-conventions-incentives-and-events/

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