2017
Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona (España)
Comercialización, Formación.
Realización de varias sesiones formativas dirigidas a los agentes de viajes del call center de un importante turoperador francés.
Travelfactory, vía su marca comercial Locatour, es uno de los principales turoperadores franceses especializados en viajes de sol y playa. España y, más concretamente, Catalunya forman parte de sus destinos principales.
En esta ocasión, el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona se apoya en el conocimiento del destino por parte de aQa y en su expertise en técnicas de venta para la formación del personal del call center de este operador turístico.
Impartición de un curso de formación de 2 horas a 50 agentes de viajes del call center de Locatour con los siguientes objetivos:
Formación de 50 agentes de viajes durante uno de los períodos álgidos de pre-reserva de vacaciones de verano.